[TRENDS] : Is Black Friday over ? Vers un commerce plus éthique ?

Black Friday vs Green Friday.. edition 2019 ! Ca va cliver dans les enseignes ! -70% de remises contre -73% de moineaux à Paris (vitrine de Nature & découvertes) !. L’opération  la plus agressive sur les prix dans l’hyperconsommation du commerce physique vit-elle ses derniers éditions au profit d’operation commerciale plus raisonnée sur l’éthique à mieux consommerLire la suite

4CASINO : MAG PHYGITAL & UX : DECRYPTAGE DU MAGASIN DU XXI à la française

La visite du dernier « concept store » 4CASINO, magsin “PHYGITAL”, en bas des Champs Elysées, interpelle sur l’intégration de la technologie dans le parcours et les usages des courses du quotidien dans nos magasins d’alimentation de proximité. D’abord, définissons ensemble un magasin phygital : c’est la vente physique assistée par la technologie “en magasin”, visible etLire la suite

NEW SHOPPER : ENGAGES, ADDICTED AUX RESEAUX QUI ACHETENT UN TANDEM PRODUIT-SERVICE

Je vous livre 3 impressions/observations sur les clients aujourd’hui à travers exemples /caractéristiques de nouveaux usages : Le Shopper est « militant », « fan », « accro » « engagé-responsable » de marques-enseignes dans son nouveau rapport à la conso Exemple de ce nouveau pouvoir client dans ses achats « engagés » : l’utilisation de l’Apps YUKA https://yuka.io/ dans les rayons alimentaires des magasins sur votre smartphone quiLire la suite

LES ENJEUX DU DERNIER KILOMETRE EN RETAIL – Les Echos de la Franchises

https://www.lesechosdelafranchise.com/archives/tribunes-libres/les-enjeux-du-dernier-kilometre-en-retail-54165.php Les enjeux du dernier kilomètre en Retail 24.05.2018, Alexis de Prevoisin Parce qu’aujourd’hui, tout est consultable et achetable sur le marché via le web, c’est l’accès et le lien qui font la différence pour le client. La bataille du dernier kilomètre en retail est la vision opérationnelle du juste maillage en nombre/format magasins pour servirLire la suite

LA STRATÉGIE MULTI-CANAL COMME LEVIER DE COMPÉTITIVITÉ DES FRANCHISES

29.03.2018, Ariane Khosrovchahi Adopter une stratégie multi-canal est aujourd’hui essentiel, un véritable levier, notamment dans un pôle marketing, qui assure la représentation de la marque. 1 franchiseur sur 2 l’a mise en place pour vendre, fidéliser et développer son activité d’après la 14ème enquête annuelle de la franchise Banque Populaire, en partenariat avec la Fédération française de laLire la suite

PERSONNALISATION des MARQUES & CUSTOMER EXPERIENCE – UX – pour entrer dans l’ère du YOU MARKETING

Quel rapport y a-t-il dans l’offre produit de LACOSTE, LACOME et FRED ? Sur le papier aucun, si ce n’est être commerçant sur différents positionnements et dans différents secteurs et d’avoir fait de la personnalisation produit un des fers de lance dans leurs collections. 3 marques à la pointe de la customer expérience, de la digitalisation Comment ?Lire la suite